Palautuskäytäntö
Palautusaika ja -oikeus
Käytössämme on 30 päivän palautuskäytäntö, mikä tarkoittaa, että voit pyytää palautusta 30 kalenteripäivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.
Palautuksen edellytykset
Hyvityksen edellytyksenä on, että tuote palautetaan:
- täysin käyttämättömänä
- tehdasmuovit ja suojakalvot ehjinä ja paikoillaan
- alkuperäispakkauksessa
- myytävissä uutena tuotteena
Palautuskulut
Jos palautuksen syy ei ole PRKL Golfin vastuulle kuuluva virhe, hyvitys koskee palautettujen tuotteiden hintaa eikä tilauksen alkuperäisiä toimituskuluja hyvitetä.
Jos asiakas jättää lähetyksen noutamatta tai käyttää PRKL Golfin sähköpostitse toimittamaa palautuslähetystarraa, palautettavasta summasta vähennetään lisäksi 20 euron palautuskulu.
NOPEA-merkityt variantit voidaan palauttaa normaalien palautusehtojemme mukaisesti, mikäli tuote täyttää palautuksen edellytykset. Palautuksen yhteydessä ei kuitenkaan hyvitetä NOPEA-vaihtoehdon lisämaksua. NOPEA-lisämaksu perustuu asiakkaan valinnan perusteella järjestettyyn nopeampaan ja PRKL Golfille kalliimpaan lentorahtiin tehtaaltamme varastollemme merirahdin sijaan.
Palautusoikeudettomat tuotteet
Custom-tuotteet — Kuten lie/loft-muuteltujen tai muuten erikseen sovittujen asiakaskohtaisesti räätälöityjen mailojen valmistus/kustomoidut tuotteet.
Palautuksen aloittaminen
Ota yhteyttä sähköpostitse info@prklgolf.com aloittaaksesi palauttaminen. Ilman ennakkohyväksyntää lähetettyjä palautuksia ei hyväksytä.
Hyvitykset
Saat ilmoituksen, kun palautus on vastaanotettu ja tarkistettu. Hyväksytty hyvitys käsitellään alkuperäiselle maksutavalle 10 arkipäivän kuluessa. Jos hyvitystä ei näy 15 arkipäivän jälkeen, ota yhteyttä info@prklgolf.com.
Tämä palautuskäytäntö ei rajoita kuluttajalle pakottavan lainsäädännön perusteella kuuluvia oikeuksia.